Гарантия

На какие товары предоставляется гарантия?

На все товары нашего интернет магазина предоставляется гарантия, гарантирующая отсутствие дефектов производства. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 84 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии можно уточнить при покупке товара. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, чек или расходная накладная интернет магазина PROFTOOL.COM.UA

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Обратитне внимание!

На оборудование, требующее наладки и установки, гарантия предоставляется ТОЛЬКО если данные процедуры были проведены авторизованными сервис-центрами.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

По вопросам гарантийного обслуживания, вы можете обратиться либо, по указанным на сайте телефонам, либо по контактам, указаным в гарантийном талоне от производителя.

Если при продаже заполняется гарантийный талон, проверяйте корректность его заполнения (дата, серийный номер и т.д.)

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

·         товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;

·         товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

·         сохранены все ярлыки и заводская маркировка.